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　　黃光裕公開露面的次數越來越多。年末，他出現在國美35周年店慶的場合上，梳著精神的大背頭，穿著一套深藍色西裝，整個人顯得神采奕奕。

　　自去年2月16日，黃光裕正式獲釋，他已重回管理一線整整一年。經歷13年的鐵窗生涯，這位曾經縱橫捭闔的商界梟雄變得一團和氣，他已經不再爭一時口舌之快了，但“拿回失去的一切”的野心不減。

　　獲釋兩天后，黃光裕便馬不停蹄出現在國美集團高管會，立下軍令狀，“力爭用未來18個月的時間，使國美恢復原有的市場地位。”

　　這句豪言壯語，讓外界感觸到，黃光裕的狠勁又回來了。而在內部員工眼中，黃光裕依舊是拼命十三郎，深夜開始工作，鵬潤大廈黃總的辦公室燈火通明，“他的工作節奏快了許多，許多調整說干就干，高層下達任務特別強調快速落實，要求更細致。”

　　去年10月下旬，黃光裕一連開了五天的內部宣講會，對未來戰略和具體工作做詳細拆解。

　　按照黃光裕最新的排兵布陣，國美要做全零售生態共享平臺，而非單純的電商平臺。相應的，原來聚焦家電的一套系統需要進行升級調整，靠“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建”六個平臺為抓手。

　　不僅帶來戰略架構上的重新布局，更為重要的是，他讓國美從保守、被動型的公司，在短短一年時間里，轉變成為一家進攻型公司。

　　尋找“真快樂”

　　零售是國美的始發站和基本盤。但身陷囹圄十余年后，黃光裕錯失的不只是時間，還是一個時代，中國的零售江湖發生了翻天覆地變化，卷土重來并不容易。

　　黃光裕深知，“國美與京東、拼多多誰也滅不了誰”。所以，如果做不了對手，何不做朋友?

　　連橫，是他開啟的第一個戰術。2020年，國美零售就先后引入拼多多、京東作為戰略合作伙伴，進行了供應鏈的雙向開放。據這兩起交易中擔任獨家配售代理角色的華興資本的說法，這兩起投資背后均為國美主動發起的“追求“。

　　國美零售CFO方巍稱，“我們現在缺乏的是線上流量端，所以我們分別在拼多多上開了官旗，也在京東上也開了官旗。”

　　但這還遠遠不夠，國美還需要一個振奮人心的新故事。

　　2021年1月23日，作為黃光裕正式出獄前的序曲，國美宣布將“國美在線”更新為“真快樂”APP，它承接著國美在本地生活和電商的兩大野心。據內部員工透露，黃光裕對于“真快樂”寄予厚望，希望借此刷新國美品牌。

　　放棄老品牌、啟用新品牌，對一家已有34年認知的老牌企業而言，這種切割需要很大的勇氣。

　　接踵而來的問題是，當下獲客流量成本昂貴，國美如何從京東、天貓等線上線下平臺的手中爭奪流量和用戶?

　　黃光裕在員工大會上談到，國美體系內積累了超過2億用戶，但許多都是線下的“沉睡用戶”。如果能將他們激活，轉移到線上，“真快樂”將爆發巨大能量。而國美的另一個重要的資產在于，它有著數千家門店以及十萬級的線下員工，而員工可以成為直播帶貨的導購員。

　　截至2021年6月末，國美在國內合計擁有線下門店3895家(其中縣域店2556家)，凈增長474家，它依然是個龐大網絡。據樂居財經觀察獲悉，在國美一些線下門店里，一些售賣電器的員工已經通過APP做線上直播。

　　2021年的五一期間，黃光裕還重提“價格戰”，“商品、價格、服務這三個維度。通過真選商品板塊，給出標準，商家入駐平臺后，激勵和引導他們參與，拿出好的產品、價格。”

　　但如何真正將“真快樂”植入用戶的心智，黃光裕還有另一個殺手锏，向社會化和娛樂化方向發力。

　　在黃光裕看來，“中國人有一個比賽邏輯，很多事情都需要去比一下。有比較才有象征意義。‘真快樂’底層邏輯是，能夠給大家提供一個提升生活品質的平臺。”這或許也跟其本人爭強好勝的性格有關。

　　國美稱，真快樂APP將圍繞“樂”，重點打造以賽事、榜單為重點的“樂”特色板塊，推出“賽事”平臺和“榜單”功能，升級“直播”“短視頻”“筆記”頻道等內容，打造“小虎機”游戲頻道，激發用戶創造內容，打造“真快樂”內容社交平臺。

　　例如，在最熱的直播領域，國美和抖音、快手、天貓合作直播營銷，僅2021年上半年就完成7.5萬場直播，觸達超過3800萬人，將拉新獲客成本降低不少。

　　這樣顛覆式的改變，一年過去，成效如何?

　　據方巍在路演會上披露，2021年12月，真快樂APP月活達6500萬，平均日活300萬以上。截至12月底，平臺擁有線上商戶6081家，較去年末增長728%。進入2022年，1月真快樂月活達7000萬，平均日活約350萬。

　　黃光裕對一年來“真快樂”取得的成績還是比較滿意的，他坦言，“新模式剛剛開始在磨合，但我們還沒有真正在社會上進行過多宣傳推廣。可能到明年 (指2022年) ‘五一 ’，是整個力度比較大的階段。”

　　“真快樂”打頭陣后，也促使國美旗下物流服務平臺和供應鏈平臺的能力越來越強。

　　2021年末，安迅物流CEO韓磊向媒體披露，安迅物流已有IPO計劃，處于引入戰投階段，黃光裕親自帶隊，希望在今年下半年啟動IPO。

　　此外，國美還有意將家電供應鏈業務分拆上市，方巍則透露，“如果家電供應鏈的第三方能力達到30%以上，符合規則的情況下，我們會進行獨立的分拆、上市。”

　　對于旗下多個板塊究竟走向單獨上市抑或圍繞國美零售發展，黃光裕似乎還在考慮中。但他須三思而后行，不能著急，否則過猶不及，市場并不會給他過多的試錯成本空間。

　　從家電到家裝

　　“方向一旦明確，有三成把握，我就敢去做。”黃光裕還是那個恨人。他將大刀闊斧改革的關鍵一步，選在了家居家裝領域。

　　黃光裕自正式獲釋后，首次在大型活動上公開亮相，就是在國美與打扮家APP戰略發布會。這場發布會，他攜妻子杜鵑一起站臺，作為“壓軸”發言，其口中不時冒出共享共建、信息孤島、B2B2C等互聯網術語。

　　國美身上也早有家裝家居的基因。在2017年，黃光裕就曾大手筆投資家裝平臺“愛空間”，還將北京馬甸國美門店改造為“愛空間”旗艦店，占地2000平米。

　　但此前的試水，國美并沒有深入家居行業，也沒能改變國美“電器”的固有標簽。2020年12月，國美收購了打扮家80%股權，正式深入家居家裝領域。

　　在發布會上，黃光裕預期“打扮家”將在3年內實現5000億GMV的愿景，同時謀劃推動其獨立上市計劃。

　　家電是國美的基本盤。35年前，國美靠家電起家，線下店可以說是國美的“基本盤”。黃光裕本輪大刀闊斧的改革，自然也離不開這一基本盤的穩固。

　　去年5月初，黃光裕攜妻子杜鵑回到了家鄉汕頭，密切接觸供應商、鞏固同盟。探親之外，他在3天內先后高調面見格蘭仕董事長梁昭賢和華帝董事長潘葉江。

　　線下實體依舊是零售業的必爭之地。尤其在三四五線城市，消費市場的滲透率還比較低，擁有比一二線城市更為廣闊的市場空間。

　　國美也嗅到了這一機會，制定了“先大后小，先縣后鎮，以縣拓鎮”的戰略。依靠線下店帶來的低成本流量和服務體驗，也為國美賦予新的想象空間，光2021年上半年就新開縣域店近600家，計劃全年新開店1000家。

　　財報顯示，截至去年6月末，國美的線下門店已經沖到3895家，其中縣域店有2556家，占比超過六成。

　　同時，相對大型的國美城市展示中心也在推進中。方巍估計，“主流城市都需要有一家展示中心，這樣通過大大小小的線下店設計，能把國美的觸角伸向國內500多個城市。”

　　2020年10月，國美零售購買西安鵬潤置業于西安的一處商業物業，總代價約4.1億元。該物業為西安悅秀城一部分，國美零售擬將其用作大型多場景展示綜合樓，兼自持和運營。

　　此外，為降低國美零售負債率，戰略提供充足的現金流保障，國美零售百億租賃協議已落地。具體來說，國美零售會向大股東旗下的國美管理租賃三處物業，包括國美商都、湘江玖號、鵬潤大廈，三處物業租期20年，總租金178.65億元。

　　租金的交易形式是由國美零售以每股2.11港元向國美管理發行99.24億股。發行完成后，黃光裕及其一致行動人在國美零售的股權比例將由51.17%增加至65.52%。

　　從財務層面看，本次178億的騰挪交易能夠優化財務，通過發行股份的方式支付租金，不僅為國美零售減輕債務負擔，反而通過增大上市公司的凈資產，實現資產負債率下降。

　　排兵布陣

　　欲成事，先搶人。在人事方面，黃光裕也進行了大刀闊斧的改革，跟財大氣粗、聲名顯赫的互聯網公司“搶人”。

　　失去電商的黃金10年，黃光裕改造傳統構造的大船，亟需一位懂互聯網的人搭把手。他出獄后不久，國美請來百度曾經的二把手向海龍。

　　2020年8月13日，國美成立國美線上平臺，向海龍擔任CEO，同年9月，國美宣布向海龍為國美零售控股執行副主席，兼任國美在線CEO。

　　媒體報道，出任國美在線CEO不到一年的向海龍，已事實上“離職”。向海龍雖然出走，但并沒有阻擋黃光裕招攬人才的腳步。

　　2021年下半年，國美的兩位老臣張德炬和王俊洲先后離任，兩位“阿里系”新人低調上陣。現負責真快樂平臺的曹成智，職位為國美零售控股經營策略與執行中心VP，此前是盒馬高管;真快樂CMO丁薇，此前是阿里巴巴國際站行業運營總監。

　　去年10月，黃光裕給國美指定了新的方向——做一家全零售生態共享平臺，靠“線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建”六個平臺為抓手，同時宣布的還有新組織架構。按照業務板塊，國美宣布了六大平臺和各產業公司的高管人事任命。

　　為了確保戰略順利落地，在國美基本盤——國美電器公司總部，還成立了一個商業模式改革項目組，調集了大區及區域公司的精銳高管，為戰略提供組織支撐。

　　今年1 月，國美電器新組織架構中新增董事長一職，由國美創始人的妹妹黃秀虹出任。與此同時，國美老臣李俊濤又回到國美集團，出任國美電器副總裁。

　　據樂居財經獲悉，黃秀虹現任鵬潤控股集團董事長，在 318 家企業擔任法定代表人。

　　據了解，黃秀虹曾“臨危受命”接管北京鵬潤投資集團。黃秀虹比黃光裕小 4 歲，19 歲進入了黃俊欽、黃光裕兩位哥哥創辦的企業，從最初的一名普通財務人員，逐步晉升，歷任財務主管、商場經理和北京國美經理等。

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