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　　借助AI技術風口，虛擬數字人正在急速升溫。

　　昨晚，由京東云言犀打造的“采銷東哥”AI數字人亮相京東家電家居、京東超市采銷直播間，不到1小時，直播間觀看量超2000萬。“東哥”一口氣介紹了多種家電，海信、創維、TCL品牌的多款電視，以及美的、奧克斯、華凌等多款空調，其間抽獎送福利不斷。不少網友驚嘆，“采銷東哥”AI數字人近乎百分百還原了東哥的表情、姿態、手勢、音色，即便是數字分身，人物蓬勃鮮活的生命力也躍然而出。

　　有分析認為，這是許久未公開露面的劉強東為京東以及京東直播站臺的一種全新方式，也顯示出直播帶貨及內容電商在京東最新戰略里的高權重。早在4月10日，京東對外宣布將加碼內容電商賽道，投入十億現金和十億流量作為獎勵，吸引更多原創作者和優質內容機構入駐，以優質內容為用戶帶來更加優質的消費體驗。

　　事實上，內容電商的火熱已經持續數年，如今勢頭更盛。據《中國網絡視聽發展研究報告(2024)》顯示，71.2%的受訪用戶因為看短視頻和直播進行網上購物，超40%的互聯網用戶認為短視頻和直播是他們的主要消費渠道。也因此，內容消費被視為各大平臺爭奪的關鍵賽道。除淘寶直播、抖音、快手等頭部平臺之外，視頻號、小紅書、B站、美團等“新選手”也在持續發力。媒咨詢CEO張毅分析認為，京東發力內容電商，如果跟在抖音后面跑，并不是京東的優勢所在。但大膽發力虛擬數字人電商直播，是一個“非常好的切合點”。

　　據了解，當前，用戶對虛擬數字人電商主播的關注度和喜愛度正在大幅提升。頭豹研究院數據顯示，關注度從2021年的68%增長至2022年的88%，喜好度已上升至51.8%。有用戶在接受媒體采訪時稱， “比起主播是真人還是數字人，我更關心購物體驗。”

　　除了京東，百度、TikTok等也都看到了數字人直播的機遇。百度電商已經推出了自主研發的“AI全棧式數字人直播解決方案”慧播星。另據The Information 報道，TikTok 也在開發一項基于 AI 的虛擬數字人功能，旨在更好地幫助電商平臺的商家進行推廣和銷售。

　　用戶對于虛擬數字人的市場認可和消費意愿，使虛擬數字人強大的商業價值日益凸顯，加之國家相關產業政策明確表示了對這一新興產業的支持，近兩年，不少家電企業也紛紛加碼虛擬數字人市場。從海爾集團海爾兄弟數字虛擬人、華凌品牌代言虛擬人凌魂少女、Leader空調數字合伙人Leadol，到老板電器的AI烹飪助理ROKI先生到方太集團的高端廚電主理人方拾壹……大模型的相繼發布、能力的突飛猛進，讓大家對虛擬人產生了更多期待。預計未來，虛擬數字人將持續進化為形象動作自然、可實時互動的真實形象，無需干預就可以獨立完成帶貨、授課、陪伴等多樣化功能。對于虛擬數字人，你怎么看?

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