編者按：從沐浴到飲水，水伴隨著人們生活的每時每刻，2020年新冠疫情以來，居家時間的增多與生活習(xí)慣的改變讓更多的人關(guān)注家庭用水的舒適性與健康性，需求之下，家庭用水相關(guān)的產(chǎn)品如熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī)等產(chǎn)品出現(xiàn)了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)會，與此同時，家電原材料的不斷上漲從外部給家電企業(yè)諸多壓力，面對變化萬端的環(huán)境，身處其中的企業(yè)又是如何應(yīng)對的?消費(fèi)升級態(tài)勢下，品質(zhì)生活家庭用水這一新賽道機(jī)會幾何?針對于此，中國家電網(wǎng)推出了《“掘金”品質(zhì)生活家庭用水新賽道》系列采訪報道，聆聽一線企業(yè)的聲音，觀察他們的最新戰(zhàn)略和產(chǎn)品布局。

　　中國家電網(wǎng)：2021AWE上，很多企業(yè)展出全屋凈水、智慧沐浴等全場景解決方案，您對于沐浴以及飲水的智慧場景解決方案未來走勢怎么看?

　　林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌：人們生活水平在提升，生活品質(zhì)也隨之提升，大家對沐浴、飲水的健康關(guān)注度越來越高。因此對于沐浴、飲水的智慧場景解決方案，必然會成為未來行業(yè)發(fā)展的主流方向。

　　林內(nèi)從1920年始創(chuàng)至今，一直在思考，如何實(shí)現(xiàn)健康的生活和可持續(xù)的地球環(huán)境并存的健康世界。林內(nèi)迄今一直以熱能和水的控制技術(shù)為核心支持著人們的生活。現(xiàn)在和將來，林內(nèi)都會秉承“為用戶創(chuàng)造更健康生活方式”的品牌理念，始終堅持為用戶提供熱水器、全屋凈水、廚房家電、采暖系統(tǒng)等方面的專業(yè)健康生活全屋解決方案，為廣大用戶帶來更高品質(zhì)的生活，并成為行業(yè)內(nèi)跨界融合、健康生活的引領(lǐng)者。

　　中國家電網(wǎng)：去年以來，家電原材料不斷上漲，您覺得家電原材料上漲會給熱水器、凈水機(jī)等相關(guān)行業(yè)帶來怎樣的影響?企業(yè)是如何應(yīng)對的?

　　林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌：去年家電原材料的上漲，是整個家電產(chǎn)業(yè)碰到的情況，對于企業(yè)確實(shí)也帶來了成本的增加，整個產(chǎn)業(yè)也相應(yīng)都出現(xiàn)了普遍漲價的現(xiàn)象。對于企業(yè)來說，在這樣的情況下，有兩點(diǎn)很重要：對客戶的真誠和對社會的責(zé)任。

　　企業(yè)應(yīng)跟用戶客觀的溝通，原材料上漲而帶來的漲價。但不應(yīng)把原材料上漲作為帶來更多利潤的增長點(diǎn)、話題點(diǎn)，一個真正對用戶負(fù)責(zé)的企業(yè)也不應(yīng)為了保持價格而犧牲現(xiàn)有的品質(zhì)、用戶使用體驗，而進(jìn)行材料減配、降低標(biāo)準(zhǔn)等動作。此外，從用戶角度出發(fā)，企業(yè)也應(yīng)該在原材料增長帶來漲價的基礎(chǔ)上，從服務(wù)升級、從技術(shù)升級，提升用戶體驗。

　　中國家電網(wǎng)：去年健康類產(chǎn)品火爆，熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī)等產(chǎn)品均在這一方向上發(fā)力，未來您覺得全屋用水相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新會繼續(xù)圍繞健康需求嗎?企業(yè)還看好全屋用水產(chǎn)品的哪些技術(shù)、功能的創(chuàng)新?

　　林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌：2020年突如其來的疫情， 消費(fèi)者的健康意識快速提升。而家居生活環(huán)境的健康舒適，會是消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注和重視的需求。而全屋用水產(chǎn)品，是跟健康息息相關(guān)的。

　　林內(nèi)作為一個百年品牌，一直注重產(chǎn)品的健康。2021年，也是林內(nèi)新百年的開始， 我們會更加加強(qiáng)從全屋健康生活的角度，在包括熱水、采暖、廚房、凈水等領(lǐng)域全面發(fā)展，為用戶提供綜合專業(yè)的健康生活解決方案。未來也會推出更多搭載林內(nèi)特色技術(shù)的健康功能產(chǎn)品。

　　林內(nèi)目前推出全屋凈水系列產(chǎn)品，前置凈水器——可以去除水中的泥沙、鐵銹、蟲卵，中央凈水器——可以去除水中的異色異味、余氯、重金屬等，對全屋涉水電器進(jìn)行一個保護(hù)，中央軟水機(jī)——可以去除鈣鎂離子，降低水中的硬度，提升沐浴、洗衣的品質(zhì)享受，末端直飲凈水機(jī)——可以對我們的飲用水，進(jìn)行最后的深度處理，提供有效去除污染源的飲用水，這樣可以提供最完美的全屋用水解決方案。

　　中國家電網(wǎng)：對于熱水器及凈水機(jī)、凈飲機(jī)市場，三四級及農(nóng)村市場被認(rèn)為新增需求潛力較大，針對下沉市場，企業(yè)是如何看的?未來會加大布局力度嗎?

　　林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌：三四級及農(nóng)村市場，目前都在不斷的進(jìn)行城市升級，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求也在不斷的升級換代，是具有很大潛力的市場。林內(nèi)的全屋健康產(chǎn)品，也希望能夠帶給更多的三四級市場消費(fèi)者。

　　中國家電網(wǎng)：您認(rèn)為未來1-2年全屋用水(熱水器、凈水機(jī)、凈飲機(jī)、軟水機(jī))市場將呈現(xiàn)怎樣的走勢?

　　林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌：健康、智能化、用戶場景及功能的細(xì)分。

　　關(guān)于熱水器及凈水行業(yè)未來的走勢，或許可以在4月29日即將到來的“舒適沐浴 健康飲水2021中國家庭全屋用水智享論壇”上找到答案，據(jù)悉，來自中國家用電器協(xié)會、奧維云網(wǎng)的業(yè)界大咖，主流家電渠道商京東、制造商代表A.O.史密斯、卡薩帝、海爾、美的、慶東納碧安、能率、飛利浦、林內(nèi)、SAKURA櫻花、萬和、華帝、萬家樂等品牌將齊聚一堂，為大家?guī)黻P(guān)于熱水器行業(yè)、產(chǎn)品、營銷等多維度的分享，除此之外，論壇還邀請了空間設(shè)計師達(dá)人、抖音護(hù)膚達(dá)人、內(nèi)觀流瑜伽達(dá)人等KOL為大家分享生活中的關(guān)于沐浴及好水等的相關(guān)經(jīng)驗、感悟，感受來自消費(fèi)者最真實(shí)的需求和聲音。

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