今年以來,經(jīng)歷2020市場“寒冬”的熱水器市場曾出現(xiàn)短暫的回暖跡象,但隨即疲態(tài)盡顯。據(jù)中怡康第15周數(shù)據(jù)顯示,熱水器行業(yè)零售量額雙跌,其中零售量增速為-34.6%,零售額增速為-33.7%。

在熱水器行業(yè)TOP10中,唯有卡薩帝不降反升,零售量同比增速19.7%,零售額同比增速25.7%。除了熱水器品類之外,卡薩帝的冰洗、廚電等品類也始終保持高速增長態(tài)勢。目前,卡薩帝冰箱、洗衣機分別進入行業(yè)TOP2、TOP3,廚電實現(xiàn)翻番增長,發(fā)展態(tài)勢一片大好的背后,是卡薩帝正在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

那么,熱水器市場發(fā)生了什么?卡薩帝又憑什么成為市場中唯一增長的品牌?

熱水器進入“存量時代”,唯有差異化才能破局

目前熱水器市場已經(jīng)進入了“存量競爭時代”。

一方面,房地產(chǎn)紅利正在衰退,新增客源大幅減少;另一方面,2020年的疫情改變了消費者的消費觀念和消費習(xí)慣,線上渠道需求大增,對渠道建設(shè)不完善的中小品牌造成考驗;第三則是經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,熱水器的容積、安全技術(shù)、恒溫技術(shù)已經(jīng)成為各品牌標(biāo)配,技術(shù)差距縮小。

在存量競爭時代,熱水器企業(yè)的壓力陡然增加,價格戰(zhàn)手段變成了品牌在存量市場維持市場份額最直接有效的手段。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2015年-2020年,熱水器的均價走勢波動明顯,受價格戰(zhàn)影響,2018年-2020年呈現(xiàn)逐年下滑趨勢。

多個行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們,價格戰(zhàn)沒有未來。唯有找到存量時代的新增長機遇,才能真正打破行業(yè)發(fā)展僵局。從中怡康15周數(shù)據(jù)來看,熱水器的線下、線上市場均價已經(jīng)分別回升到了3364元和1674元,其中率先開啟“第二增長曲線”的卡薩帝熱水器均價達4699元,位居市場第三。

熱水器市場進入“存量時代”,本質(zhì)上是市場主導(dǎo)權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的市場觀念仍然是兜售產(chǎn)品,企業(yè)有什么產(chǎn)品、技術(shù),消費者就選擇什么。但隨著消費者生活水平的提高,消費需求不再局限于物質(zhì)層面,更注重精神層面的享受、美好生活的價值,企業(yè)固守傳統(tǒng)觀念已經(jīng)沒有出路。

據(jù)奧維云網(wǎng)2021年3月調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,92%的消費者選購家電時會特別關(guān)注健康功能,“舒適化”、“健康化”已經(jīng)成為影響消費者決策的關(guān)鍵因素。

卡薩帝熱水器正是精準(zhǔn)捕捉到了市場發(fā)展的新趨勢,找到了用戶需求和產(chǎn)品的全新契合點,率先切換到了“生活場景”的賽道,這也是其逆勢增長的主要因素。

所想即所得,卡薩帝打造高端智慧家庭場景

事實上,在研究消費者需求,調(diào)整產(chǎn)品市場布局方面,不僅卡薩帝一家在做,但僅僅是將熱水器產(chǎn)品和5G、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等新興技術(shù)融合,恐怕只是做了表面文章。其核心仍然是兜售產(chǎn)品一系列功能的傳統(tǒng)觀念,而非真正解決用戶的生活需求。

卡薩帝熱水器在智慧場景搭建上,真正從消費者的生活需求出發(fā),為消費者帶來生活體驗的升級。

試想一下,當(dāng)忙碌了一天的我們,擠下晚高峰的地鐵、公交車,帶著滿身疲憊和汗酸味回到家中,恐怕只想癱坐在沙發(fā)上享受片刻獨處的安靜時間,明知要洗澡卻懶得挪動腳步。此時此刻,只要我們喊一句“小優(yōu)小優(yōu),我要洗澡”,卡薩帝熱水器就可以為我們準(zhǔn)備好恰到好處的熱水。

走進浴室,那些突然萌生的沐浴想法依然會得到很好的滿足。想來一場水量滂沱的沐浴,感受密集的水點浸潤肌膚,重新激活身體的每一個細(xì)胞,只需要召喚小優(yōu)開啟“瀑布洗”功能,花灑水量即可增大90%,徹底洗去渾身疲憊。

連續(xù)多日加班后,面對酸痛的肩背,可以開啟卡薩帝熱水器的“礦泉浴”功能,富含礦物質(zhì)元素的水將我們環(huán)抱其中,感受由內(nèi)而外的舒暢放松。

洗完澡后,我們?nèi)匀粺o需任何手動操作,一聲“小優(yōu)關(guān)閉熱水器”,浴霸隨即切換到除濕模式,智能毛巾架自動加熱,開始烘干擦拭完身體的濕毛巾,一切都在無感知的狀態(tài)中智能運行。當(dāng)我們走出浴室,一天的煩惱和疲憊已經(jīng)褪去,一個美好的夜晚悄然展開。這便是卡薩帝熱水器所創(chuàng)造的智慧生活場景。消費者所有的起心動念,它已然想到了前面。

事實上,上述智能沐浴場景,只是卡薩帝高端智慧家庭場景生態(tài)服務(wù)的縮影。目前,卡薩帝已經(jīng)圍繞消費者的真實生活體驗,構(gòu)建了全場景高端生態(tài)方案的“倒金字塔”結(jié)構(gòu),形成智慧護理、健康飲食、舒適住居、娛樂互聯(lián)四維生態(tài)。不再單純依賴產(chǎn)品滿足用戶,而是通過場景創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新來為用戶提供更智慧的解決方案。

超前的智慧場景生態(tài)布局,不僅幫助卡薩帝打破細(xì)分市場進入存量時代后的競爭瓶頸,更為行業(yè)打造了全場景體驗標(biāo)桿級樣本。未來任何家電品牌想要打破市場同質(zhì)化瓶頸,都要變賣產(chǎn)品為賣場景,賣生活方式和解決方案,否則很難跳出價格戰(zhàn)的沼澤。

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