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【劃重點】:8月23日,三翼鳥會員體系正式上線,用戶可在三翼鳥APP“會員中心”版塊中,查詢自己的會員等級和尊享權益。目前,會員權益已覆蓋了健康教育、生活服務、商城兌換、影視娛樂等多項體驗。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】物聯網時代,用戶需求變得更多元化,提供單一服務已難以滿足。為積極加深與消費者的情感連接、全面提升用戶體驗,海爾智家旗下場景品牌三翼鳥上線全新會員體系帶來多項權益。
8月23日,三翼鳥會員體系正式上線,用戶可在三翼鳥APP“會員中心”版塊中,查詢自己的會員等級和尊享權益。目前,會員權益已覆蓋了健康教育、生活服務、商城兌換、影視娛樂等多項體驗。
三大會員等級,多項會員權益助力體驗升級
三翼鳥會員體系是什么?為進一步豐富消費體驗,給用戶創造長期體驗價值,三翼鳥除提供家裝、家居、家電、家生活一體化服務外,還帶來會員體系的多元化、全方位增值服務,實現對每一個用戶有溫度的關懷。
目前,會員等級分為普卡、銀卡、金卡三個等級,注冊用戶可通過在三翼鳥APP下單的累計金額,自動按照1:1比例換算成會員成長值,升級會員等級可享受更多權益。無門檻普卡只需0-9999成長值(0-1萬元購買額)、銀卡需10000-199999成長值(1-20萬購買額)、金卡需200000以上成長值(>20萬購買額),訂單額有效累計周期為6年。
會員等級不同所享權益不同,普卡、銀卡、金卡可享權益數量依次遞增。具體來看,普卡會員權益目前已上線高端社群“生活研習社”VIP會員服務,后續將上線免費設計、場景權益等服務;銀卡會員權益在普卡基礎上,又增加了專屬客服、急速進線,后續還將上線全屋檔案永久保存等服務;金卡會員可享最多權益,除已上線的高端社群“小小探險家”VIP會員服務,后續將上線高鐵貴賓室、機場VIP通道、家電深度清洗等服務。據了解,除目前首發權益以外,剩余權益將在年底陸續上線完畢。
不止會員權益升級,全新積分系統與福利也將帶來更多驚喜,用戶可通過早餐打卡、做任務等APP內互動方式賺取海貝積分,達到一定積分數量后,即可在積分商城換取精美商品。
圍繞用戶需求,不斷豐富多元化服務
三翼鳥會員體系將不斷圍繞用戶需求,陸續上線更多元化的權益服務,提升用戶體驗。三翼鳥會員體系的上線對于回饋用戶和提升活躍度有著積極的正向作用,也體現了三翼鳥對用戶的重視。一方面,三翼鳥不是讓用戶來挑,而是為用戶主動個性化定制;另一方面,三翼鳥不是流量平臺,而是可持續、可迭代的體驗平臺。無論是日常的衣食住娛,還是健康、教育、出行等生活的方方面面,三翼鳥都能一管到底。
從一站式定制智慧家,到多元化權益服務。三翼鳥全新數字化會員體系的上線,進一步增強了品牌歸屬感和用戶黏性,同時也實現讓用戶需求通過一個平臺,就能享受到全方位的滿足。
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