在很多人印象里，海歸人士往往會(huì)選擇北上廣等一線城市，從事金融、科技等熱門(mén)行業(yè)。但同樣是80后海歸的王舒然，卻選擇了回國(guó)后在家鄉(xiāng)山東淄博，接手了父親經(jīng)營(yíng)多年的一家店，走出一條更有挑戰(zhàn)且別有意義的人生道路。而這背后，究竟是怎樣的一個(gè)故事？

1996年，瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店在山東淄博誕生，標(biāo)志著第一批海爾專(zhuān)賣(mài)店正式走到用戶身邊，而該店的店主正是王舒然的父親王順。最初，該店只有一個(gè)小門(mén)頭、一座小倉(cāng)庫(kù)、一輛小貨車(chē)，王舒然還是坐在紙箱里看著父親進(jìn)貨母親賣(mài)貨的小孩子。那時(shí)的她還從未想過(guò)，父母正在經(jīng)手的這份事業(yè)，將會(huì)是她未來(lái)人生里繼承下來(lái)的寶貴財(cái)富。

交接使命，傳承光榮！海歸女成為海二代

一年年過(guò)去，父親王順經(jīng)營(yíng)的淄博瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店越來(lái)越好，由于曾經(jīng)優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，海爾集團(tuán)還將其經(jīng)營(yíng)模式作為范例命名為“王順模式”。起初，留學(xué)歸來(lái)的女兒王舒然本來(lái)在外企有一份心儀的工作，對(duì)于是否要接手父親的事業(yè)，她也曾猶豫，“比起在小城市開(kāi)店，還是想要接觸更多更好的環(huán)境來(lái)提升自己。”

而且小時(shí)候的王舒然，也一直不理解父親為何要堅(jiān)持做下去這份事業(yè)，即便是遇到許多的困難挫折，依然保持著熱愛(ài)。直到她做出一個(gè)重要抉擇，回到家鄉(xiāng)接手了家里的海爾專(zhuān)賣(mài)店，從“海歸女”成為了一名“海二代”。慢慢地，她從一開(kāi)始對(duì)父親的不理解，到在海爾專(zhuān)賣(mài)店真誠(chéng)的工作理念中，找到了人生的價(jià)值，也傳承了父親的這份熱愛(ài)。現(xiàn)在王舒然擔(dān)任起了這家專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行經(jīng)理，而她的父親則安享退休放松的時(shí)光。

如今王舒然經(jīng)營(yíng)的這家淄博瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店，已經(jīng)成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)孛娣e最大的門(mén)店，她也在探索打造著屬于自己的“舒然模式”。從剛開(kāi)始的100平夫妻小店，變成1000平的高端大店；店內(nèi)的產(chǎn)品也從一臺(tái)臺(tái)冰洗空家電，變?yōu)槌商椎闹腔蹐?chǎng)景解決方案，在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰浴?lái)往客戶絡(luò)繹不絕。

持續(xù)升級(jí)，越做越大！見(jiàn)證25周年蛻變

歷經(jīng)25年，淄博瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店一路隨集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)蛻變。從初創(chuàng)探索期開(kāi)始提供冰箱、洗衣機(jī)等多品類(lèi)產(chǎn)品；規(guī)范經(jīng)營(yíng)期提升門(mén)店形象和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；騰飛發(fā)展期升級(jí)“專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)一”大三專(zhuān)服務(wù)快速發(fā)展；成長(zhǎng)轉(zhuǎn)折期首個(gè)服務(wù)類(lèi)國(guó)標(biāo)七星標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，門(mén)店服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)；再到零售轉(zhuǎn)型期三翼鳥(niǎo)品牌誕生提供成套場(chǎng)景解決方案。

如今，隨著海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)一站式定制智慧家能力的升級(jí)，其再次步入用戶時(shí)代階段。目前瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店正在積極轉(zhuǎn)型，在一樓保留著原有的專(zhuān)賣(mài)店模式，在二樓增加設(shè)立了定制家裝服務(wù)，并積極在周邊社區(qū)打造成套場(chǎng)景樣板間，吸引了不少用戶，目前在接受定制的已有十幾家客戶。

為什么曾經(jīng)一家100平的夫妻小店，能成長(zhǎng)為如今集成套場(chǎng)景方案、一站式裝修定制的上千平大店？這是因?yàn)楹栔羌以缫巡辉偈莻鹘y(tǒng)的家電企業(yè)，而是換道場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌，致力于為用戶打造衣食住娛全方位的智慧家。

舉例來(lái)講，原來(lái)海爾專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)的只是一臺(tái)冰箱，而現(xiàn)在海爾專(zhuān)賣(mài)店能提供的卻是一整套三翼鳥(niǎo)智慧廚房。冰箱不僅可以有效保鮮食材，還能根據(jù)用戶的身體指數(shù)提供健康食譜，想吃天南海北的大師菜可以下單半成品食材，聯(lián)動(dòng)烤箱一鍵輕松烹飪，就連北京烤鴨也能在家做。而實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)廚房，無(wú)論是新房還是舊屋，三翼鳥(niǎo)都能從設(shè)計(jì)、施工到安裝全流程搞定，無(wú)需用戶操心。

25年來(lái)，海爾專(zhuān)賣(mài)店從產(chǎn)品、店面到經(jīng)營(yíng)思維不斷升級(jí)，始終圍繞滿足用戶需求為核心，將真誠(chéng)的服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶。淄博瑞順海爾專(zhuān)賣(mài)店的蛻變還只是一個(gè)縮影，如今全國(guó)各地的海爾專(zhuān)賣(mài)店也都在持續(xù)迭代，為不同地方的用戶帶來(lái)更美好的生活。

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