當(dāng)前環(huán)境下，人們居家時(shí)間開始變長，這也促使人們重新思考人與家庭環(huán)境的關(guān)系。過去的裝修方式，是如何讓家里變好看。而現(xiàn)在，人對居住環(huán)境和生活品質(zhì)，都有了更高的要求，越來越多人希望家能變得更智慧、便捷、舒適。

那么，要怎樣才能得到這樣的家？我們可以看一下最近海爾智家旗下場景品牌三翼鳥在行業(yè)內(nèi)展開的兩個(gè)動(dòng)作：一是5月10日發(fā)布了“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，并推出了行業(yè)首套分布式場景屏；二是緊接著推出了一支魔性舞蹈《三翼鳥畫圓舞》視頻，朗朗上口，在社交媒體上廣泛傳播，十分接地氣兒。

或許，用戶想找的答案，就藏在三翼鳥這些動(dòng)作之中。

一

從全屋智慧到一站包圓

三翼鳥動(dòng)作意義重大

先來說說《三翼鳥畫圓舞》這支視頻，曲調(diào)魔性洗腦，舞蹈簡單有趣，在社交媒體上玩的很嗨。其實(shí)這不是三翼鳥第一次跟用戶社交媒體互動(dòng)。如果你還有印象的話會(huì)記得，2021年一位音樂老師成為三翼鳥用戶后，創(chuàng)作了一曲《三翼鳥》之歌，也成為熱議話題。

在《三翼鳥畫圓舞》這支視頻中，主要講述了全職辣媽邊忙家務(wù)邊帶娃、新婚夫婦因裝修風(fēng)格起爭執(zhí)、職場女強(qiáng)人996無暇顧裝修三類人群的生活感受，在通過三翼鳥“一站包圓”的拯救后，最終享受到了便捷智慧生活、專屬個(gè)性化定制、家裝一站全包的體驗(yàn)。

光從形式上看，歌舞的韻律非常洗腦，但我認(rèn)為這支舞更深的意義所在，是跟用戶的強(qiáng)互動(dòng)，持續(xù)“畫圓”不僅加深了用戶線性記憶，更有助于品牌形象強(qiáng)化。在內(nèi)容上，一站包圓的主題不光滿足用戶的爽點(diǎn)，更戳中用戶的痛點(diǎn)，強(qiáng)化了三翼鳥的家電、家裝、家居、家生活一站包圓的品牌能力和形象。

寫一首歌，編一個(gè)舞蹈或許非常簡單，但必須有后盾支撐。這樣當(dāng)用戶需求釋放之后，品牌才能夠接得住。而《三翼鳥畫圓舞》，就是基于幾天前發(fā)布會(huì)上全屋智慧方案的推出。“一站包圓”這個(gè)主題采用的是用戶語言，易于理解又生動(dòng)形象。對于用戶的諸多需求，三翼鳥可以全部搞定。

二

既有亮點(diǎn)又有差異化

全屋智慧到底有何不同？

再說下，5月10日，三翼鳥的這場發(fā)布會(huì)。如今全屋智能這股風(fēng)已經(jīng)吹了一段時(shí)間，并不是一個(gè)新鮮概念，其他玩家都已有布局。那一場發(fā)布會(huì)有什么新意呢？

或許答案就在全屋智能和全屋智慧兩個(gè)詞語的一字之差中。正如海爾智家副總裁、三翼鳥總經(jīng)理左墨之所說：“如今的用戶需求，已經(jīng)從過去的普通單品向智慧單品、智慧場景迅速迭代。”

實(shí)現(xiàn)智慧背后，是因?yàn)槿眸B有智慧家庭核心的引擎“智家大腦”。舉例來說，假使你在家剛完成一次暴汗運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，又悶又熱，這時(shí)候你要對全屋智能說，打開空調(diào)、調(diào)節(jié)溫度、調(diào)節(jié)濕度，需要多個(gè)指令才能得到你要的效果；同樣的情景，如果是全屋智慧，你可能只需要說優(yōu)化空氣，它就能自動(dòng)檢測空氣質(zhì)量、溫度、濕度，并給出適應(yīng)此時(shí)此場景的智慧解決方案，將室內(nèi)空氣調(diào)到最佳狀態(tài)。

總結(jié)來說，三翼鳥“全屋智慧”其實(shí)是對“全屋智能”的升級。跟“全屋智能”不同，三翼鳥的“全屋智慧”帶來明顯三個(gè)不同之處：第一個(gè)，不只是聚焦互聯(lián)互通的智慧產(chǎn)品，而是可定制的全場景方案；第二個(gè)，不是需要人發(fā)號施令的淺層控制，而是能自然交互的深層交流；第三個(gè)，不是需要多次喚醒、溝通的復(fù)雜操作，而是能主動(dòng)理解人的需求的智慧服務(wù)。

這種不同，我的理解是并非標(biāo)新立異，而是真正符合用戶需求的創(chuàng)新。因?yàn)槿眸B所考慮的，在幫助用戶打造智能化家庭的基礎(chǔ)上，又深入了一個(gè)層次，目的是如何幫助用戶打造更加智慧的生活方式。以人為本，永遠(yuǎn)是產(chǎn)品與服務(wù)的根本，這也是三翼鳥作為場景品牌，先天的基因所決定的。

三

把握趨勢做好內(nèi)功

三翼鳥逆勢取得出色成績

三翼鳥成立只有兩年的時(shí)間，開店速度之快取得成績之多，都讓業(yè)界側(cè)目。

最新數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥App、小程序的月活躍用戶數(shù)，已經(jīng)達(dá)到了675萬。在三翼鳥平臺(tái)上，有2萬多個(gè)設(shè)計(jì)師，1萬多個(gè)用戶管家，還有2千多個(gè)生態(tài)方，共同為用戶提供服務(wù)。用戶只需要使用App或者小程序，就能享受到按照獨(dú)特的、行業(yè)領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)提供的家電、家居、家裝服務(wù)，并且服務(wù)過程全流程可視。

此外三翼鳥還擁有了超過1400家線上線下一體化門店。為了更好地貼近用戶，三翼鳥的門店也將持續(xù)走進(jìn)街道，走進(jìn)社區(qū)，不斷地進(jìn)行自我升級與迭代，為用戶提供更好的交互、交易、交付服務(wù)。

在線下商業(yè)持續(xù)低迷的當(dāng)下，為什么三翼鳥能夠快速發(fā)展起來？

究其原因，一方面是及時(shí)把握住消費(fèi)趨勢，疫情的多重限制提升了人們對居家環(huán)境的要求，同時(shí)智能家居逐漸普及開始走進(jìn)更多的大眾家庭用戶，三翼鳥的“一站式定制智慧家”能力形成優(yōu)勢，應(yīng)時(shí)滿足了用戶的普遍需求。

另一方面，是三翼鳥場景方案的全面。三翼鳥連接著海爾智家品類豐富、體驗(yàn)領(lǐng)先的全屋場景方案庫。海爾智家全球布局了高端品牌矩陣有著豐富產(chǎn)品線，能滿足不同人群需求，這讓三翼鳥不存在品類短板。

此外，三翼鳥還有區(qū)隔于行業(yè)的生態(tài)能力。其堅(jiān)持的開放平臺(tái)策略和落地模式，把各大家裝企業(yè)、家居品牌聯(lián)系起來，構(gòu)建了平臺(tái)化的生態(tài)合作，提升了生態(tài)資源方的交互、交易、交付能力。在這多重因素的共同作用之下，三翼鳥快速崛起也就水到渠成。

這次三翼鳥推出全屋智慧全場景解決方案，為國內(nèi)的智能家居行業(yè)的發(fā)展提供了新的方向，也為消費(fèi)者提供了全新的選擇。相信全屋智慧只是開始，在三翼鳥的持續(xù)創(chuàng)新之下，真正的智慧生活將很快到來。

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