云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技看似很遠(yuǎn)，但運(yùn)用在傳統(tǒng)交通工具自行車(chē)上，讓其成為了改善大眾出行生活的“共享單車(chē)”；5G技術(shù)聽(tīng)起來(lái)很高大上，但賦能醫(yī)療領(lǐng)域后，大家生病不必非去醫(yī)院排隊(duì)，在云端就能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)看護(hù)......可見(jiàn)，科技并沒(méi)有很遙遠(yuǎn)，也可以離我們很近。

9月22日，在海爾智家發(fā)布的一組《那么遠(yuǎn)，這么近》科技海報(bào)中，就直觀展示了前沿技術(shù)與用戶(hù)生活相融合的原創(chuàng)科技成果。畫(huà)面中，輪船與冰箱、汽車(chē)與洗衣機(jī)、列車(chē)與中央空調(diào)、汽車(chē)與熱水器因“同源科技”聯(lián)系在一起，從遠(yuǎn)在天邊的前沿科技轉(zhuǎn)變?yōu)榻谏磉叺挠脩?hù)生活。事實(shí)上，越是高起點(diǎn)的科技，越是在其他領(lǐng)域難以同步應(yīng)用，因此一旦落地帶來(lái)的顛覆性也更加顯著。值得思考的是，海爾智家是如何做到與這么多項(xiàng)前沿科技“同步”，還能應(yīng)用轉(zhuǎn)化與用戶(hù)“同頻”的呢？

科技同步：為用戶(hù)所用，前沿科技可以更近一步

一直以來(lái)，想“駕馭”行業(yè)以外的科技絕非易事，大多品牌都集中于原有功能更新的“保守打法”，但海爾智家卻用科技多次打破這一局限。曾經(jīng)，市面上絕大多數(shù)冰箱是風(fēng)冷技術(shù)，果蔬存放幾天后就會(huì)流失水分，常常是“保質(zhì)不保鮮”。但2017年，海爾智家在中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)(AWE)上推出搭載“氣調(diào)保鮮”科技的冰箱，通過(guò)降低氧氣濃度、增加氮?dú)鉂舛龋黄菩缘慕鉀Q了這一問(wèn)題。那么，這一科技成果是怎么來(lái)的呢？事實(shí)上，它的靈感源于遠(yuǎn)在太平洋上航行的輪船。

圍繞用戶(hù)保鮮需求，海爾智家研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)往世界各地的輪船會(huì)用“氣調(diào)保鮮”技術(shù)來(lái)保證食材品質(zhì)。但如何將該技術(shù)“化繁為簡(jiǎn)、由大變小”進(jìn)入用戶(hù)家冰箱的艙室中，卻成為了一個(gè)難題。為此，海爾智家研發(fā)人員歷時(shí)3年，近3000種嘗試，50000多次試驗(yàn)，15次改進(jìn)，對(duì)2000余種食材進(jìn)行反復(fù)檢驗(yàn)，最終首創(chuàng)MSA控氧保鮮科技，將氣調(diào)保鮮技術(shù)用于冰箱抽屜上，有效延長(zhǎng)了食物保鮮周期，讓廣大用戶(hù)用上了“保質(zhì)也保鮮”的冰箱。

同樣的故事，也發(fā)生在另一領(lǐng)域。曾經(jīng)，洗衣機(jī)噪聲大的問(wèn)題一直被廣大用戶(hù)詬病，因?yàn)閭鹘y(tǒng)洗衣機(jī)皮帶的摩擦振動(dòng)導(dǎo)致運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生噪音。基于此，海爾智家將技術(shù)突破點(diǎn)聚焦在了汽車(chē)搭載的“直驅(qū)電機(jī)”之上，但實(shí)際洗衣機(jī)想要實(shí)現(xiàn)更平穩(wěn)的運(yùn)行，電機(jī)不但需要大轉(zhuǎn)矩也需要低轉(zhuǎn)速，這對(duì)設(shè)計(jì)和控制來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗(yàn)。為此，海爾智家實(shí)現(xiàn)了這一突破，在2021年推出首臺(tái)直驅(qū)電機(jī)洗衣機(jī)，取消了傳統(tǒng)的皮帶傳動(dòng)，由電機(jī)精準(zhǔn)控制內(nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng)，讓洗衣機(jī)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)仍能保持平穩(wěn)安靜。

不止這些，針對(duì)節(jié)能效率問(wèn)題，2006年中國(guó)首臺(tái)磁懸浮中央空調(diào)在海爾智家誕生，是行業(yè)首次將磁懸浮技術(shù)引入離心機(jī)，和傳統(tǒng)機(jī)組相比節(jié)能性高達(dá)50%；針對(duì)熱水器加熱頻繁啟停噪音大，有冷水等問(wèn)題，海爾智家從汽車(chē)上汲取靈感，行業(yè)首創(chuàng)燃電混動(dòng)加熱技術(shù)，提升用戶(hù)沐浴體驗(yàn)。目前，海爾智家有178項(xiàng)原創(chuàng)科技，大部分成為了中國(guó)、乃至全球的標(biāo)桿，且都走入用戶(hù)家，讓用戶(hù)生活變得更美好。

用戶(hù)同頻：以體驗(yàn)為尺，不斷刷新科技高度

把星辰大海的前沿科技，轉(zhuǎn)變?yōu)榻阱氤叩挠脩?hù)生活，海爾智家每一次科技創(chuàng)新都與用戶(hù)需求同頻共振。也正因?yàn)楹栔羌页掷m(xù)以用戶(hù)體驗(yàn)為標(biāo)尺，才能不斷刷新科技實(shí)力的高度。這一點(diǎn)，從其換道戰(zhàn)略、研發(fā)體系、科技成果方面就能找到答案。

換道升級(jí)的場(chǎng)景戰(zhàn)略：科技想要為用戶(hù)所用，前提是用戶(hù)所需。曾經(jīng)用戶(hù)需要的是產(chǎn)品，海爾智家以原創(chuàng)科技滿(mǎn)足用戶(hù)所需，如今用戶(hù)想要的不再是單一產(chǎn)品，海爾智家又換道升級(jí)為場(chǎng)景創(chuàng)新，帶來(lái)衣食住娛生活化的升級(jí)體驗(yàn)。在廚房，有效保鮮食材只是體驗(yàn)的一部分，海爾智家還歷時(shí)5年研發(fā)讓冰箱與櫥柜實(shí)現(xiàn)“零距離自由嵌入”，實(shí)現(xiàn)一體化的同時(shí)，更聚焦于整體廚房動(dòng)態(tài)化的體驗(yàn)升級(jí)。

緊隨用戶(hù)的研發(fā)體系：當(dāng)用戶(hù)需求“出題”的時(shí)候，科技創(chuàng)新需要及時(shí)響應(yīng)“答題”。早在2009年，海爾智家就搭建了HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)，鏈接超過(guò)20萬(wàn)名專(zhuān)家、涵蓋100多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域、15個(gè)以上行業(yè)，直接對(duì)接用戶(hù)需求而研發(fā)。此外，更構(gòu)建了全球化的10+N開(kāi)放式創(chuàng)新體系，升級(jí)了無(wú)限體驗(yàn)研發(fā)模式，能隨時(shí)根據(jù)用戶(hù)變化的需求，讓全球研發(fā)資源精準(zhǔn)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代，做到科技創(chuàng)新永不過(guò)時(shí)。

全面領(lǐng)先的科技成果：正因不斷聚焦用戶(hù)，海爾智家科技成果才取得了全方位的國(guó)際領(lǐng)先實(shí)力。標(biāo)準(zhǔn)方面，海爾智家參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定82項(xiàng)，行業(yè)最多，是行業(yè)唯一覆蓋OCF、IEEE、IEC、ISO和Matter國(guó)際5大標(biāo)準(zhǔn)組織的企業(yè)，也是全球唯一同時(shí)進(jìn)入IEC CB和IEC MSB兩大最高管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)；專(zhuān)利方面，海爾智家已獲得全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利7連冠，把智慧場(chǎng)景解決方案帶向了全球用戶(hù)家庭。

科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，用戶(hù)需求是科技進(jìn)步的增長(zhǎng)極。放眼全球，不同領(lǐng)域的科技成果如雨后春筍般迸發(fā)，但海爾智家作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧家庭解決方案的提供者，始終以“用戶(hù)所用”為方向，持續(xù)迭代科技創(chuàng)新成果，致力于為全球家庭帶來(lái)更美好的理想生活。

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