場景大單!三翼鳥家裝季“回頭客”帶“頭回客”
欄目:家電新聞-營銷視野 時(shí)間:2023-04-10 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】:偶然間,張先生的朋友陳先生聊起了海爾三翼鳥。原來,陳先生是海爾三翼鳥的老用戶,海爾三翼鳥的智慧場景體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù),讓陳先生成為了海爾三翼鳥的“回頭客”。
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,作者:編輯】說起新家交付,西安融創(chuàng)攬?jiān)赂膹埾壬乳_心又苦惱。開心的是新房到手,一家人即將開始全新的生活;苦惱的是選材、智裝等煩心事接踵而至,但卻分身乏術(shù)。
偶然間,張先生的朋友陳先生聊起了海爾三翼鳥。原來,陳先生是海爾三翼鳥的老用戶,海爾三翼鳥的智慧場景體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù),讓陳先生成為了海爾三翼鳥的“回頭客”。在了解張先生的訴求后,陳先生主動擔(dān)任“宣傳員”,將海爾三翼鳥推薦給了張先生。張先生一家經(jīng)過親身體驗(yàn)后,紛紛表示“海爾三翼鳥果然名不虛傳”,于是果斷下單了一整套的智慧場景方案,不久后,張先生一家住進(jìn)了夢寐以求的智慧新居。新老用戶的信任和選擇,便是對海爾三翼鳥服務(wù)價(jià)值的最大認(rèn)可。
整套方案里都有啥?家裝、家電、家居、家生活
“買了新房子當(dāng)然很開心,但一想到后續(xù)智裝一大攤事,就很頭疼。”與普通住宅不同,張先生的家是一套面積為441㎡的三層別墅。因?yàn)閯e墅面積大、功能場景多、用戶個性需求多元,這就對全屋智能的協(xié)同性、統(tǒng)一性提出了更高的要求。
去年9月,在充分了解市場案例和朋友的介紹下,張先生了解到海爾三翼鳥。于是,張先生一家人來到了大明宮鉆石三翼鳥店,店內(nèi)智慧廚房、智慧臥室、智慧客廳等場景的舒適體驗(yàn),深深打動了張先生一家。隨后,門店設(shè)計(jì)師在充分了解張先生一家人的生活習(xí)慣、個性愛好、動線規(guī)劃等需求后,上門進(jìn)行測繪量房,并為其量身定制了專業(yè)的全屋智慧場景方案。經(jīng)過多次的溝通和方案調(diào)整,最終的場景交付案例讓張先生一家十分滿意,于是在海爾三翼鳥下單了一整套的全空間場景方案,包含全屋智能解決方案、全屋用水方案、智慧廚房場景、智慧陽臺場景、智慧視聽場景、定制櫥柜以及生態(tài)產(chǎn)品。
而針對張先生擔(dān)心的選材復(fù)雜、工期過長等問題,海爾三翼鳥也完美解決了張先生的后顧之憂。從前期設(shè)計(jì)、選材,到中期施工安裝,再到后期驗(yàn)收、售后,都有專業(yè)的用戶管家進(jìn)行一對一服務(wù),同時(shí)用戶還可以在三翼鳥APP上實(shí)時(shí)查看進(jìn)度。“有了海爾三翼鳥,真是省心多了。”張先生開心的說道。
海爾三翼鳥優(yōu)勢何在?更懂用戶的“智慧家”
隨著智能家居的熱度不斷升高,越來越多的用戶已不再滿足于“單品智能”,而是向“全屋智能”過渡升級,而全屋智能最理想的狀態(tài)就是“主動智能”。
這一點(diǎn),恰好是海爾三翼鳥的優(yōu)勢所在。就拿張先生訂單中的智慧廚房來說,區(qū)隔于傳統(tǒng)智能廚電“下達(dá)指令-執(zhí)行命令”的底層邏輯,海爾三翼鳥廚房憑借智家大腦,讓每一件網(wǎng)器可以像人一樣感知、分析、判斷,從而掌握用戶需求,并主動為用戶解決問題。用戶入住后,冰箱不僅可以智慧儲鮮,還能根據(jù)用戶身體狀況推薦健康食譜,聯(lián)動烤箱一鍵烹飪,簡單幾步便可享受星級大餐。
之所以能夠?qū)崿F(xiàn)如此貼心的服務(wù),得益于海爾三翼鳥的生態(tài)聚合能力。當(dāng)用戶需求逐漸多元,沒有任何一家企業(yè)能夠獨(dú)自滿足用戶全部需求。于是,海爾三翼鳥通過整合各個行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,聯(lián)合2W+設(shè)計(jì)師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬+成套服務(wù)管家,共同服務(wù)用戶個性需求。
家無論大小,更舒適、更愉悅的居家生活,是所有人的共同追求。海爾三翼鳥通過不斷升級的智慧場景解決方案,讓科技和產(chǎn)品以“潤物細(xì)無聲”的方式融入每個細(xì)節(jié),滿足用戶對理想生活的所有期待。
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