隨著智能家居從單品智能向全屋智慧深水區轉變，用戶體驗的深度和廣度正成為衡量品牌價值的核心標尺。當行業普遍還在探索設備間的有效互聯時，三翼鳥已經交出關于“生態服務”的亮眼答卷。

10月30日晚間，海爾智家發布了2025三季報。財報顯示，2025前三季度，海爾智家實現營業收入2340.5億元，同比增長10%；歸母凈利潤173.7億元，同比增長14.7%，創歷史新高。其中，三翼鳥月活躍用戶數突破1300萬，生態方資源超6600家，平臺鏈接的智能設備總量超過5200萬臺。三翼鳥通過“線上平臺升級”與“線下體驗落地”雙輪驅動，成功構筑了從用戶端到產業端的強大增長飛輪。

線上：AI驅動場景聯動，普惠方案降低體驗門檻

智能家居行業正經歷從“設備聯網”到“場景聯動”的深化轉型，用戶已不滿足于簡單的遠程控制，而是渴望系統能主動理解意圖、提供無縫的場景體驗。三翼鳥依托UHome大模型，將AI深度融入產品與場景，讓設備更懂用戶需求。

比如，在廚房里說“我準備烤一個披薩”，烤箱會迅速理解指令，尋找適合用戶口味的披薩的做法，還能同時聯動智能廚房設備，規劃好披薩制作流程；在智慧陽臺里，洗衣機會根據衣物材質和臟污程度推薦程序還能幫你衣服觀察衣服有沒有被夾住、是不是混洗有串色風險等等。

在實現智能體驗的基礎上，如何將其普惠化是關鍵。三翼鳥進一步推出起步價3999元的全屋智能套餐，將智能控制、照明、遮陽等系統整合，并提供一對一全流程服務。該方案不僅降低了用戶嘗鮮全屋智能的預算門檻，更通過“我回來了”等自然語音指令觸發場景，簡化了操作，使智慧生活變得簡單可及。

線下：體驗與交付一體，構建用戶信任閉環

智能家居的決策高度依賴實際體驗，用戶不僅需要感知技術，更關注方案是否適合自家戶型、能否實現“所見即所得”。三翼鳥通過線下布局直面這一挑戰。9月20日開業的北京博洛尼體驗中心，將AI掌靜脈開門、AI防溢鍋等十大場景實體化，為用戶提供可感可知的沉浸式體驗，將技術優勢轉化為可信的消費決策依據。

為將線下體驗無縫對接至真實家居環境，三翼鳥同步上線了強化定制與落地能力的定制平臺。該平臺將專業設計流程簡化為五步自助操作，用戶可深度參與方案共創；其背后的AI技術能在3分鐘內生成一體化設計方案，并直連6600余家生態方資源，確保設計方案能1:1精準落地，從根本上解決行業“所見非所得”的痛點，完成從體驗到交付的信任閉環。

從1300萬+的月活用戶，到超5500萬臺的鏈接設備，三翼鳥通過線上與線下的同頻共振，不僅推動了自身用戶規模和生態價值的持續攀升，更為整個智能家居行業邁向場景化、生態化、主動服務的更高階發展階段，提供了極具價值的實踐樣本。

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