2023年，市場監(jiān)管總局對143種產(chǎn)品組織開展國家監(jiān)督抽查。全年組織抽查檢驗26472家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的28265批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)3302家企業(yè)的3476批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為12.3%，比上年上升2.9個百分點。

　　其中，2023年抽查的家用電器包括自動電飯鍋、電熱暖手器、電熱水壺、吸油煙機、按摩器具、電風扇、空氣凈化器、室內(nèi)加熱器、家用電動洗衣機、儲水式電熱水器、電磁灶、電冰箱、皮膚及毛發(fā)護理器具、電烤箱及烘烤器具、織物蒸汽機、電熱毯、房間空氣調(diào)節(jié)器、快熱式電熱水器、即熱式飲水機、除濕機、廢棄食物處理器、食具消毒柜、電動晾衣架、加濕器、洗碗機、滾筒干衣機等26種產(chǎn)品，涉及2627家企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的2957批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)611批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為20.7%。

　　從具體產(chǎn)品種類看，大家電產(chǎn)品質(zhì)量明顯好于小家電。如，房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動洗衣機等大家電抽查不合格率分別為17.8%、16.5%、12.0%，均低于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。廢棄食物處理器、電磁灶、空氣凈化器、按摩器具、室內(nèi)加熱器、電熱毯等小家電產(chǎn)品不合格率分別為65.3%、43.0%、40.6%、33.0%、27.2%、26.3%，均高于家用電器產(chǎn)品總體不合格率。

　　從檢測項目看，電氣安全指標和能效指標是家用電器主要的不合格指標。具體情況為：26種產(chǎn)品均涉及電氣安全項目(對觸及帶電部件的防護、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、機械強度、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、接地措施等)，抽查電氣安全項目的不合格批次占家用電器產(chǎn)品不合格總批次的75.8%;儲水式電熱水器、電冰箱、電磁灶、電風扇、房間空氣調(diào)節(jié)器、家用電動洗衣機、空氣凈化器、吸油煙機、自動電飯鍋等9種產(chǎn)品涉及能效項目，抽查能效項目的不合格批次占這9種產(chǎn)品不合格批次的43.3%。

　　家用電器產(chǎn)品不合格的主要原因：一是使用的配件不滿足標準要求。如，產(chǎn)品裝配的電源線規(guī)格低于標準要求。二是質(zhì)量管理能力不足，產(chǎn)品設計不合理。如，缺少必要的保護裝置、未對帶電部件提供足夠的防護等，可能引發(fā)觸電風險。三是產(chǎn)品能效水平名實不符。如，儲水式電熱水器24h固有能耗系數(shù)實測值超標，會增加消費者用能負擔;熱水輸出率低于產(chǎn)品標稱的能效等級或產(chǎn)品明示值，造成使用中熱水器實際提供的熱水量較少，難以滿足正常使用需求。

　　對于不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)銷售單位，市場監(jiān)管部門將嚴格依法進行處置。下一步，市場監(jiān)管總局將持續(xù)加大產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查力度，不斷加強重點產(chǎn)品、重點區(qū)域抽查，對抽查不合格率較高的產(chǎn)品采取跟蹤抽查，對消費投訴集中、共性質(zhì)量問題突出的區(qū)域開展專項治理，嚴防嚴控不合格產(chǎn)品流入市場，嚴肅查處質(zhì)量違法行為，壓實企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，有效規(guī)范市場秩序，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。