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【劃重點】:3月22日下午,以“新機遇 新風口 新賽道”為主題的三翼鳥第一屆客戶峰會在上海召開, 充分展示了三翼鳥新商業模式背后的商機。
【家電資訊-家電資訊 - 空調,作者:編輯】調節家庭空氣,大家首先會想到空調。買空調容易,好空氣如何購買?
3月22日下午,以“新機遇 新風口 新賽道”為主題的三翼鳥第一屆客戶峰會在上海召開, 充分展示了三翼鳥新商業模式背后的商機。其中,海爾空氣網展示了健康空氣成果,以引領行業的一站式服務能力,開啟全民“新呼吸”時代。
顛覆傳統,“新呼吸”創造家庭空氣新體驗
什么是“新呼吸”?從功能上來說,傳統的空氣管理是根據用戶的需求進行空調、空氣的調節,需要有人參與。而海爾智家的“新呼吸”不需要用戶決策就能自主判斷并提供全屋空氣的主動管理。從應用場景上來說,現在的空氣管理不再局限于速冷熱體驗,而是提供客廳、臥室、兒童房、養生、運動、芳香藝術、寵物等個性化空氣場景。
在“新臥室”中,有圍繞用戶睡眠需求自動監測睡眠健康,主動調節空氣溫濕的入眠環境。智慧臥室多達40種以上的場景解決方案,可為用戶提供整晚酣睡體驗。
此外,個性化空氣場景滿足了不同家庭環境的差異化需求。比如針對寵物家庭,除菌祛味器可以覆蓋家庭每個角落;臥室內,香氛可以釋放香味助眠;新房中,除醛盒子還能時刻除醛除異味。
從空氣開始,重新定義用戶的美好“新居住”。而一站式服務,則是其面對行業傳統服務實現的又一大跨越。
全流程一站式服務,滿足個性化定制需求
一站式服務與傳統店的單品銷售不同,用戶購買后無需再尋找下一個服務方。依托大數據技術,海爾空氣網將全屋健康空氣方案落地,用1+N為服務增值提供保障。
具體來講,海爾空氣網為用戶提供的是從設計到安裝的全流程可視化服務。從最初的設計、選材開始,就有專業設計師提供一對一的定制服務,并且安裝過程用戶無需親自到場,所有流程在線可視。通過平臺上設計師等“N”個生態方在線接入,共同打造用戶最佳空氣體驗。
從賣空調到賣空氣,海爾空氣網為傳統門店的轉型升級提供了新思路,也讓客戶看到了全場景方案的市場潛力。物聯網時代,傳統家電門店想要在同行業中脫穎而出,轉型場景必將是未來行業發展的一種常態。
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