隨著氣溫回升，越來越多市民打開了家中空調“降溫”。但在閑置幾個月后，空調在復工前往往需要經歷一番“大掃除”才能開啟工作。記者走訪了解到，過去，大多數人會選擇自己拆機清洗，但在經歷疫情之后，出于健康考慮，不少人會選擇購買空調清洗服務。值得注意的是，上門清洗家電這一行業，頻頻被消費者“吐槽”其中暗藏套路，稍不留神就容易踩坑。

　　上門才漲價，消費者面臨“亂收費”困擾

　　“我后來才知道深度清洗要加錢。”家住白云區的陳先生告訴記者。據了解，他通過房東介紹，向附近的維修門店提出上門清潔空調的服務。“一開始說好的是不超過一百元，但等到了師傅上門，他才說幾十元的簡易清洗不干凈，推薦168元的深度清洗服務。”

　　據陳先生介紹，他最后選擇了簡易清洗套餐。“清潔師傅草草擦了一下機器外殼，沖洗了濾網就結束了，好像跟我自己洗的效果也沒多大區別，感覺不值這個價。”有家電維修人士告訴記者，這兩年來空調清洗服務需求逐漸擴大，逐步形成市場，但目前由于市場發展缺乏規范和統一標準，空調清洗的難度不大難以形成差異化服務，很多商家為了吸引顧客，往往先打出價格牌“吸睛”，消費者可能在消費過程中面臨“亂收費”困擾。

　　對此問題，廣州日報全媒體記者咨詢了部分空調品牌的官方售后客服。其中，格力空調表示空調清洗服務需要用戶自行付款，同樣提供簡易清洗和深度清洗兩種價位的服務選項。除了官方售后渠道，記者還了解到目前有很多提供空調清洗服務的渠道，比如家電賣場、電商平臺、各類生活服務軟件、家電維修門店等。

　　記者打開某生活服務軟件發現，掛式空調清洗從86元至170元不等，而在注意事項中，通常寫著“上門費”等特殊費用，消費者如不仔細看則較難發現。而在線下維修門店咨詢時，門店工作人員表示清洗一臺掛機需要150元，“我們一臺機器就要兩三千元了，全部都是通過高溫蒸汽消毒清洗的，跟那些網上的服務不同。”維修人員表示。

　　記者在黑貓投訴平臺上搜索關于空調清洗的評價時發現，很多消費者反映存在“不退定金”“扣手續費”“服務過期不予退款”等問題。此外，有業內人士告訴記者，部分不良商家會以空調需要加“雪種”為名或者虛設其他維修名目向消費者額外收取費用。

　　建議找正規廠家的官方售后進行清洗

　　對于空調清洗的必要性，中國工程院副院長、中國醫學科學院院長王辰曾公開表示，空調是很多病原的滋生地，家庭、企事業單位用的空調應該進行清潔和消毒。這么做不僅是疫情防控的需要，也可以防范其他病毒。而有關呼吸內科專家也介紹，一般家庭的空調停用一個冬天后，過濾網積聚不少灰塵、蟲螨、霉菌等，未清洗就使用，在門窗緊閉的環境里，臟空氣擴散到整個房間，極易導致過敏性鼻炎、哮喘、過敏性皮炎等呼吸道感染疾病。

　　維修專業人士告訴記者，空調如不定期清洗，一方面可能影響身體健康，另一方面也可能影響空調制冷效果。至于多久清洗一次，該專業人士表示：“要根據不同的現實情況做判斷，畢竟不同環境下給空調帶來的清潔壓力不一樣。”

　　對于空調清洗亂象，家電行業人士對記者表示：“最好還是要找正規廠家的官方售后，正規的家電品牌售后一般都具備深度清洗服務項目，售后人員經過專業培訓，維修配件為原廠配件，有相應的維修記錄。”據了解，此前湖南省消費者委員會特發布消費提示，提醒消費者注意家電清洗亂象，謹慎選擇維護好自身權益。

免責聲明： 家電資訊網站對《空調清洗行業“貓膩”多 暗藏套路易踩坑》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。

本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系QQ：411954607

本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。