海爾智家海外自主創牌進入收獲期。近日,來自意大利的消息稱,1-6月海爾空調收入同比增長40%,截至7月,海爾家用空調在意大利的收入已超2020全年。

海爾空調在意大利的高增長,與其聚焦高端系列,強化用戶對高端空調認知,深化品牌影響力不無關系。以高端系列UVC健康空調為例,考慮到疫情期間線下活動不便,海爾意大利重點在電臺廣播、官方網站推介UVC健康空調,目前,該活動線上覆蓋量已達4583萬人次,占總人口的76%。

除了線上推介,海爾意大利還向米蘭方艙醫院Niguarda捐贈UVC健康空調,積極履行企業社會責任。同時印有海爾空調的海報還出現在米蘭、羅馬、那不勒斯的535處公交車、地鐵站等地,進一步加深用戶對UVC健康空調的認識,提升品牌知名度。

另外,海爾空調在意大利的高增長也得益于其立足用戶需求,打造的健康智慧空氣場景。目前,意大利疫情嚴重,用戶對空氣健康格外關注,針對這一需求,海爾意大利迭代Flexis UVC、Jade空凈一體等健康空調,打造健康呼吸場景,滿足用戶對健康空氣的需求。另外,在智慧臥室場景下,用戶通過APP hOn,可以遠程調節溫度高低。此外,海爾空調還可以綁定到Google、Amazon智能音箱,實現語音操控,帶給用戶更便捷舒適的呼吸體驗。

在意大利,70%以上的空調是由安裝工推薦的,用戶靠安裝工購買、安裝空調已經成為一種習慣。海爾意大利主推的易安裝系列,可以使安裝時間縮減50%、服務時間節省80%,提高安裝工工作效率,獲得了安裝工的主動推薦,助力市場份額的提升。

在“人單合一”模式指導下,海爾意大利空調準確把握用戶和市場需求,在迭代硬件基礎上布局場景生態,不斷為用戶提供健康空氣解決方案,提升市場增長空間。

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