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【劃重點】:6月以來,隨著氣溫升高,空調市場迎來旺季,產品持續熱銷的同時,給空調安裝帶來了不小的壓力。誰能更好、更快地讓空調上墻,成了不少用戶選購空調的重要考量。
【家電資訊-家電資訊 - 空調,作者:編輯】6月以來,隨著氣溫升高,空調市場迎來旺季,產品持續熱銷的同時,給空調安裝帶來了不小的壓力。誰能更好、更快地讓空調上墻,成了不少用戶選購空調的重要考量。
“很多品牌都不給安裝”,家住北京西城區團結湖北頭條小區的張先生說,因為裝修時把原本預留給空調的機位封閉了起來,導致后續想裝空調時,卻安裝不了。在咨詢了多個品牌后,僅有海爾空調給出了能安裝的肯定答復,張先生便果斷下了單。
很快,海爾空調服務兵李治方與搭檔吳建敏便上門為其安裝。在仔細考察了安裝環境后,李治方給出了從樓頂吊下安裝的方案,由于沒有落腳點,安裝起來難度很大,整個過程讓人看得十分緊張,但在師傅的專業操作下,最后成功安裝好了空調。事后張先生還專門贈送了一面錦旗,上面寫著“為民服務暖人心,排憂解難似親人”。
對于這樣的安裝體驗,普通用戶看著揪心,但對安裝師傅們來說,卻是他們的工作日常。“有些老小區施工不太方便,需要人力背上樓;還有些高層小區,將空調外機擱板設計得比較狹窄隱蔽,有時候在飄窗上面或下面,甚至在墻的側面,房屋設計的結構及區域讓空調安裝變得難度大”。
面對復雜多樣的安裝環境,通常需要2人或2人以上合作才能完成,考驗的不僅是團隊的默契,更是專業的技能和服務的規范。在新疆通嘉孔雀府小區,海爾空調服務兵郝師傅和劉師傅嚴格按照服務標準,進行測量、打孔、釘裝、包水管、掛內機、掛外機、接電線、測試機器……尤其是在室內機安裝鉆孔時,還會使用專業防塵罩,做到清潔無痕,受到用戶點贊好評。
除了面對復雜環境帶來的技能考驗,空調安裝師傅們還要面對高溫下的高空作業“烤”驗。對在北京從事了12年空調安裝的海爾空調服務兵任新山來說,他早已習慣了揮汗如雨的感覺。在中午12點,室外溫度36℃,地表溫度54.6℃的天氣里,從搬運上樓,到18層狹窄空間的高空作業,每一步都很考驗安裝師傅的體能,但任新山毫無怨言,“累是肯定的,但是能讓用戶早點用上空調,辛苦點也值。“
頂熱浪、攀高樓,像海爾空調服務兵這樣的安裝師傅,常被用戶親切地稱為“高空超人”。他們活躍在全國各地,無懼高溫,無畏艱險,只為給家家戶戶送去清涼。有人說,他們是安裝空調最多的人,卻是吹空調最少的人。致敬高溫下的“高空超人”們!
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