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【劃重點】:4月26日是第22個世界知識產權日,在“中國制造”邁向“中國創造”的征程中,知識產權是不容忽視的核心競爭力。據國家知識產權局公布,我國2021年共授權發明專利69.6萬件,國際專利申請連續三年居全球首位。
【家電資訊-家電資訊 - 小家電,作者:編輯】4月26日是第22個世界知識產權日,在“中國制造”邁向“中國創造”的征程中,知識產權是不容忽視的核心競爭力。據國家知識產權局公布,我國2021年共授權發明專利69.6萬件,國際專利申請連續三年居全球首位。
一個企業是否能夠可持續發展,專利技術是最重要的內核之一。同樣有著22年品牌歷史的小狗吸塵器,始終專注于吸塵器的研發與創新,致力于為消費者帶來更加便捷、智能、舒適的清潔體驗。目前,小狗吸塵器已經累計獲得國內外專利1012項,尤其掌握電機、風道、主控板三大吸塵器核心技術,產品研發和技術創新均處于行業領先水平。
回顧小狗吸塵器的成長歷程,其之所以能夠取得如此成績,“專注”的理念一直深深烙印在它的品牌精神中。小狗吸塵器創始人檀沖表示:專注一行,才有可能做的更好。
專注產品,持續提升用戶體驗
一個企業擁有多少專利,一定程度上反映著其研發團隊的創新活躍度。不過,專利數量與科技實力之間并不能劃等號,除了“量”,更要關注“質”。
得益于專注創新的發展理念,小狗吸塵器即使面臨國外品牌專利壁壘的挑戰,也能在強手如云的同類產品中脫穎而出,受到了市場和用戶的高度認可。
為了滿足國人對擦地的重度需求,小狗吸塵器率先推出了在清潔場景、清潔效率和使用體驗創新領先的小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器。相較于使用場景受限、清潔能力單一的掃地機、洗地機等品類,小狗擦地吸塵器兼顧高效吸塵與高效擦地能力,旋轉擦地刷在吸塵的同時地刷高頻次摩擦地面,強力去除地面頑固污漬,對鋪裝硬質地面以及對擦地有重度需求的國內家庭使用極為友好,讓他們從繁雜的清潔工作中解放出來。
而小狗吸塵器近期推出的小狗T12 Max Rinse擦地吸塵器更是搭載了小狗歷代動力最強的電機,整機功率高達685W,強勁吸力可高效除塵,進一步減輕了用戶家庭清潔時的負擔,同時90分鐘超長續航、3+5全場景刷頭配件等核心升級配置則可以滿足用戶日益變化的多樣化清潔需求,提供前所未有的人性化智能清潔體驗。
專注服務,革新售后服務模式
小狗吸塵器還將專注的理念貫穿于每個與用戶接觸的節點。傳統家電服務中的售后維修環節嚴重影響消費者體驗,因此小狗吸塵器在2014年就創新性推出中央維修服務模式。該模式以中央維修倉為中心,以第三方快遞為網絡,實現待修產品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。保修期內整個服務過程無條件全免費,不區分責任,而且一切解釋權歸消費者所有。
相較于傳統的售后服務模式,小狗吸塵器中央維修服務模式不僅打破了“售后維修難”的家電行業慣例,用戶足不出戶就可以輕松解決售后維修難題,解決了他們在使用過程中的后顧之憂。此外,售后模式的創新倒逼行業內提高質量機制,有助于家電行業售后服務的整體升級。
小狗吸塵器的發展歷程可謂充滿挑戰,既要迎接國內消費者不斷變化的清潔需求,又要應對國外吸塵器品牌多年累積的技術壁壘。如今,小狗吸塵器憑借對吸塵器研發創新的專注態度,以及對打造適合國人使用、擁有極致產品體驗的執念,已經成為行業的引領者,并且還在持續奮進。相信在未來,專注的小狗吸塵器會持續發揮自主研發優勢,為廣大消費者帶來更加高效智能的清潔體驗。
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