喜訊!中海啟航集團(tuán)獲得“北京市用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)
欄目:家電投訴曝光-電視投訴 時(shí)間:2021-04-27 來(lái)源:家電資訊網(wǎng) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 為深入貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施北京用戶滿意工程開(kāi)展2020年市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作的通知》(京企質(zhì)協(xié)【2020】第10號(hào))文件要求,北京社會(huì)
【家電資訊-家電投訴曝光 - 電視投訴,作者:編輯】為深入貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求,根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)實(shí)施北京用戶滿意工程開(kāi)展2020年市場(chǎng)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)價(jià)工作的通知》(京企質(zhì)協(xié)【2020】第10號(hào))文件要求,北京社會(huì)企業(yè)質(zhì)量協(xié)會(huì)重點(diǎn)組織推介了“北京市用戶滿意企業(yè)”。
近期,中海啟航投資管理集團(tuán)有限公司作為企業(yè)服務(wù)行業(yè)的代表企業(yè)參加本次評(píng)選,經(jīng)過(guò)對(duì)公司多方面評(píng)審,最終成為符合條件的參評(píng)企業(yè)。北京社會(huì)企業(yè)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布了關(guān)于2021年第二批“北京市用戶滿意企業(yè)”的通知,經(jīng)過(guò)上千家企業(yè)滿意度的調(diào)查,北京市質(zhì)協(xié)專家組評(píng)審:中海啟航集團(tuán)獲得“北京市用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào),這對(duì)于深耕企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的中海啟航集團(tuán)來(lái)說(shuō)是極大的鼓勵(lì)和認(rèn)可。
“北京市用戶滿意企業(yè)”評(píng)定由北京社會(huì)企業(yè)質(zhì)量協(xié)會(huì)承辦并實(shí)施,依據(jù)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)出具的企業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告,按照《顧客滿意測(cè)評(píng)通則》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)資料審核、第三方滿意度評(píng)價(jià)、專家組評(píng)價(jià)、公告公示等一系列嚴(yán)格流程開(kāi)展。中海啟航集團(tuán)無(wú)論是從用戶滿意度還是用戶忠誠(chéng)度方面都達(dá)到較高指標(biāo),同時(shí)在時(shí)效與售后方面的服務(wù)客戶滿意度高,因此完全符合“北京市用戶滿意企業(yè)”評(píng)定中“質(zhì)量誠(chéng)信、用戶滿意”的理念。
至此,主辦單位已將審批通過(guò)的企業(yè)進(jìn)行公示并為其建立質(zhì)量信用檔案,納入北京市誠(chéng)信自律公共服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)和監(jiān)督企業(yè)更好地為用戶服務(wù)。
為了逐步提升集團(tuán)品牌形象,創(chuàng)造品牌價(jià)值,贏得良好的客戶口碑,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中海啟航集團(tuán)在國(guó)家政策的指導(dǎo)下,利用北京及其它城市的社會(huì)資源,積極進(jìn)行前瞻性的預(yù)測(cè)、市場(chǎng)的選擇,并研究、尋找企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的價(jià)值、潛力,支持中小企業(yè)的快速發(fā)展,適時(shí)調(diào)整服務(wù)方案、服務(wù)措施,并不斷加強(qiáng)提高服務(wù)效率、服務(wù)水平,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),助力中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
中海啟航集團(tuán)承諾:會(huì)再接再厲,守住根本,服務(wù)全國(guó)更多的企業(yè)客戶,重點(diǎn)關(guān)注客戶滿意度,持續(xù)不斷的追求卓越。未來(lái),中海啟航集團(tuán)將建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,完善服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化服務(wù)保障體系,為更多企業(yè)客戶提供專業(yè)化、定制化的企業(yè)發(fā)展解決方案。
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