受疫情影響，2020年國內空調行業(yè)利潤有所下降。把脈產業(yè)堵點、激活消費內需成為行業(yè)面臨的一大課題。當下我國傳統(tǒng)空調產品保有率較高，新增需求相對有限。在這樣的存量競爭壓力下，空調企業(yè)的未來將如何破局?

　　改善疊加剛需，以高質量供給創(chuàng)造新需求

　　從發(fā)展趨勢看，新技術日新月異、新生代漸成主力，行業(yè)的供需、渠道、營銷模式等都較此前發(fā)生很大變化，催促企業(yè)不斷變革。如何滿足消費者個性化、差異化需求，成為空調行業(yè)激發(fā)新需求、打破增長天花板的關鍵所在。

　　隨著健康消費的崛起，人們對空調產品的期待已經逐漸由功能型產品，逐步轉向對智能節(jié)能、安全環(huán)保、健康舒適產品的品質追求。究其根本，經過幾十年的發(fā)展，空調行業(yè)的發(fā)展已經到了變革臨界點。

　　傳統(tǒng)空調在制冷和制熱技術已經非常成熟，但是累積起來的問題也非常明顯，在密閉的空調房內，二氧化碳逐漸增多，氧氣變少，容易出現(xiàn)頭昏腦脹現(xiàn)象，另外，空氣變得渾濁，也不利于身體健康。

　　而新風空調的出現(xiàn)解決了這一技術難點。通過采用外循環(huán)模式，將經過多重凈化后的室外空氣引進室內，同時將污濁空氣排到室外，確保室內空氣“新鮮”，讓氧氣含量充足。簡單來講，就是“不用開窗也能換新風”。這項新的技術無疑解決了傳統(tǒng)空調的所有痛點，帶來了行業(yè)的全面革新。

　　特別在疫情鼓勵“勤洗手”、“多通風”的市場教育下，“新鮮空氣”備受青睞，具有新風凈化、自清潔、除菌、提高含氧量等功能的健康空調產品迎來爆發(fā)式增長。據中怡康數(shù)據顯示，2020年1-24周，新風空調零售量同比增長了586.2%。相對整體疲軟的家電市場，新風空調有望成為空調行業(yè)增長新風口。

　　相信在不久的將來，會有更多的空調企業(yè)，投入新風空調的研發(fā)制造中。作為新風空調市場普及的積極推動者，京東家電已率先聯(lián)合海信、TCL空調、卡薩帝、小米等空調企業(yè)發(fā)布新風空調產品，共同推動空調品類創(chuàng)新迭代，滿足消費者的健康需求。

　　挖掘煥新潛力，以舊換新成行業(yè)新增長點

　　在創(chuàng)新需求驅動外，換新需求也將成為行業(yè)增長的第二驅動力。根據團體標準《家用電器安全使用年限》判斷，我國目前有過億臺家電超過10年的安全使用年限，家電市場現(xiàn)已進入更新消費的階段。

　　同時國家也在努力推進家電換新。繼國家發(fā)改委、商務部等10余部門連續(xù)發(fā)布文件，鼓勵推進家電更新?lián)Q代之后，2020年11月18日，國務院常務會議進一步明確提出，“要促進家電家具家裝消費，鼓勵有條件的地區(qū)對淘汰舊家電家具并購買綠色智能家電、環(huán)保家具給予補貼。”

　　在響應政府號召刺激國民消費需求下，京東家電聯(lián)合各大品牌廠商共同升級了以舊換新服務內容，優(yōu)化消費者購物體驗的同時，也為行業(yè)服務標準化作出了重要示范。

　　京東家電在此次升級的以舊換新服務內容中，明確了5“不”承諾，即所有參加以舊換新的空調，對于舊機不限品牌、不限年限、不限品相、上門拆機不收費、流程操作不復雜，力求逐步從根本上解決廣大消費者對于廢舊家電“留之難用、棄之可惜、回收費心費事”的痛點問題。

　　再配合掛機最高可抵450元，柜機最高可抵600元的10億換新補貼，讓用戶在換新空調的路上省時、省心、省錢，最大限度地鼓勵用戶以舊換新，淘汰高耗電、不安全的超齡空調，換新新風、節(jié)能產品，提高舊家電回收率，踐行電商平臺的社會責任。

　　多年來京東家電一直積極推動并加強以舊換新服務，聯(lián)合上游品牌企業(yè)一起進行家電的更新?lián)Q代。僅在去年618期間，京東家電就創(chuàng)造了空調以舊換新用戶同比增長585%的亮眼成績，成為空調行業(yè)以舊換新服務標桿。

　　可見，基于全渠道覆蓋的產業(yè)鏈優(yōu)勢，京東家電以舊換新的開展不僅推動了整個家電行業(yè)的規(guī)范化體系化發(fā)展，還為企業(yè)銷售注入了新的活力，進一步推動新技術新產品的市場普及，促進家電消費“內循環(huán)”。

　　毫無疑問，在如今“以舊換新”浪潮下，從政府主導到企業(yè)聯(lián)合，新一輪家電消費正在乘“風”而起。

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