從好產(chǎn)品到好服務(wù) 格蘭仕打通健康生活方式的最后一公里
欄目:家電行情-廚衛(wèi) 時(shí)間:2021-03-16 來(lái)源:中國(guó)家電網(wǎng) 作者:編輯
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【劃重點(diǎn)】: 一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,又將廣大消費(fèi)者的關(guān)注和訴求呈現(xiàn)在大眾面前。隨著現(xiàn)代生活水平的逐漸提高,人們對(duì)待產(chǎn)品的要求也有了更多的要求,服務(wù)、外觀的時(shí)尚多樣性、功能的融合
【家電資訊-家電行情 - 廚衛(wèi),作者:編輯】一年一度的315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,又將廣大消費(fèi)者的關(guān)注和訴求呈現(xiàn)在大眾面前。隨著現(xiàn)代生活水平的逐漸提高,人們對(duì)待產(chǎn)品的要求也有了更多的要求,服務(wù)、外觀的時(shí)尚多樣性、功能的融合性等都成為人們購(gòu)買一款產(chǎn)品所需要考慮到的因素。
作為已有43年歷史的國(guó)民家電品牌,格蘭仕一直致力于滿足消費(fèi)者的需求,為消費(fèi)者打造無(wú)明火無(wú)油煙的生活方式。
眾所周知,格蘭仕近20年來(lái)牢牢占據(jù)著微波爐龍頭品牌的位置。2020年是C-BPI研究指數(shù)發(fā)布的第10年,也是格蘭仕登上微波爐行業(yè)品牌影響力榜首的第10年。同時(shí),格蘭仕還位列2020年中國(guó)顧客推薦度指數(shù)SM(C-NPS)微波爐推薦度排行榜第一名、2020年中國(guó)顧客滿意度指數(shù)SM(C-CSI)微波爐滿意度排行榜第一名。
近年來(lái),格蘭仕不斷加大科技創(chuàng)新的投入,為推動(dòng)微蒸烤行業(yè)發(fā)展的同時(shí),也在朝著全品類發(fā)展。
當(dāng)前,格蘭仕已推出了光波爐技術(shù)、沸騰蒸等獨(dú)有技術(shù)。從微波爐到烤箱再到蒸烤箱及微蒸烤一體機(jī),格蘭仕一直在微蒸烤領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,不斷追求更健康的烹飪方式。這樣的創(chuàng)新也給格蘭仕帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī),2020年的紅頂獎(jiǎng)上,格蘭仕紅外定溫微波爐斬獲微波爐品類紅頂大獎(jiǎng),此外格蘭仕P50電蒸箱、XWA微烤一體機(jī)、Q5D微蒸烤一體機(jī)等三款產(chǎn)品則榮獲紅頂獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。
除了微蒸烤領(lǐng)域,格蘭仕也在其他品類不斷探索。2020年,格蘭仕黑金剛系列橫空出世,這一高端品類由中日兩國(guó)頂尖技術(shù)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)2年精心研發(fā),在產(chǎn)品方面融合了匠心、藝術(shù)、科技等創(chuàng)新理念,不僅刷新了廚電行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),更全力打造一種精致生活體驗(yàn),引領(lǐng)高端生活方式的變革,進(jìn)而為廣大消費(fèi)者提供健康舒適的生活解決方案。作為格蘭仕“黑金剛”系列中的優(yōu)秀代表,格蘭仕黑金剛電磁釜、多功能空氣炸鍋、二合一壓力鍋套系等多款產(chǎn)品,一舉奪得高端生活電器套裝紅頂大獎(jiǎng)。
好產(chǎn)品的普及,也離不開好的服務(wù)。近年來(lái),從跨界營(yíng)銷的多種營(yíng)銷方式到進(jìn)駐國(guó)美打造健康家電專廳,格蘭仕加快全渠道布局,提供一站式的體驗(yàn)和服務(wù),打通與消費(fèi)者的最后一公里,正有越來(lái)越多的高品質(zhì)家電得到普及。
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